1. Eine E-Mail an my little steps schreiben:
Du musst My little steps (Sigrid Bernard, Brauweilerweg 88, 50933 Köln, Deutschland, hallo@mylittlesteps.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür gern das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
2. Paket vorbereiten:
Bitte packe die von dir bestellten Artikel möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen ein. Dann fülle das Adressfeld deines Paketes wie folgt aus:
Sigrid Bernard
Brauweilerweg 88
50933 Köln
Deutschland
3. Paket senden:
Du kannst dein Paket bei jeder dir bekannten Paketstelle abgegeben. Bitte frankiere deine Retoure ausreichend, damit keine weiteren Kosten entstehen. Hebe deinen Rücksendebeleg am besten solange auf, bis du die Bestätigungsmail von uns erhalten hast.
4. Rückerstattung:
Sobald dein Paket bei My little steps eingetroffen ist, wird deine Rücksendung so schnell wie möglich bearbeitet. Bearbeitung und Rückerstattung können bis zu 14 Tage dauern.
Die Erstattung erfolgt entsprechend der Zahlungsart, mit der du bestellt hast (Paypal, Kreditkarte oder Sofort-Überweisung).
Falls der Kaufbetrag nach 30 Tagen noch nicht erstattet wurde, kontaktiere uns gerne.
Wer zahlt die Rücksendekosten?
Die Retouren sind kostenpflichtig. Bitte schicke an My little steps das frankierte Paket an die unten angegebene Adresse zurück. Danke!
Zurzeit können wir die Rücksendekosten leider nicht übernehmen. Wir hoffen sehr, in naher Zukunft genügend Verkaufsvolumen zu haben, um dir die Rücksendekosten schenken zu können. Bis dahin hoffen wir vor allem, dass du 100-prozentig mit deinen Bestellungen zufrieden sein wirst 😉
ACHTUNG:
Bitte beachte: Sollte dein Paket aus folgenden Gründen an My little steps zurückgeschickt werden, werden dir die Rücksendekosten in Höhe von 4,90 € in Rechnung gestellt:
• fehlerhafte Lieferadresse
• Nicht-Abholung aus einer Packstation oder Filiale
• Annahme verweigert
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Sigrid Bernard, Brauweilerweg 88, 50933 Köln, Deutschland, hallo@mylittlesteps.de
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum